Cum sa faci o reclamatie

  • Top4Sport
    Bulevardul Mihai Viteazu, Nr. 28, Ap.3
    300222, Timisoara
  • Daca produsul este defect, nu il folosi, ci trimite-l inapoi imediat.

Pasul 1

Completeaza formularul de reclamatii online in rezumatul comenzilor.
Nu uita sa completezi IBAN-ul (contul bancar).
Dupa completarea formularului, iti va fi afisat numarul reclamatiei.

Pasul 2

Pune produsul in cutie impreuna cu copia facturii (sau numarul acesteia) si numarul reclamatiei scris pe hartie.
Cutia originala nu este necesara.
Produsul trebuie sa fie uscat si curat.

Pasul 3

Trimite coletul retur prin orice firma de curierat sau Prioripost. Sau preda coletul personal la adresa mentionata.
Achita taxa de transport retur.
Nu trimite returul cu plata ramburs.

Pasul 4

Te vom anunta pe e-mail atunci cand reclamatia va ajunge la noi.
Reclamatia va fi procesata in 14 zile si vei fi informat pe e-mail cu privire la solutionarea acesteia.